Renouvellement automatique de lentilles

 
Renouvellement automatique de votre commande

Avec l’option gratuite Renouvellement Automatique de commande, recevez automatiquement vos lentilles à la date que vous choisissez.

Plus besoin de penser à renouveler, nous nous occupons de tout !

Pourquoi activer l’option Renouvellement Automatique ?

  • Livraison gratuite pour les commandes en France métropolitaine
    Pour toutes les commandes en Renouvellement Automatique.
  • Commande automatique
    Pas de risque d’oubli, vous ne serez jamais à court de lentilles.
  • Sans engagement
    Vous pouvez désactiver cette option à tout moment.
  • Avantages fidélité
    Cumulez des points de fidélité sur toutes vos commandes.

Comment activer l’option Renouvellement Automatique ?

Vous avez deux options pour activer l’option de renouvellement automatique de commande :

Depuis votre panier

  • Choisissez vos produits et passez votre commande comme d’habitude.
  • Rendez-vous sur la page Votre panier.
  • Sous les options de livraison, cochez la case “Renouvellement automatique de vos prochaines commandes”.
  • Choisissez la date de votre prochaine commande automatique.
  • Validez votre commande. Celle-ci sera renouvelée à la date choisie et la livraison gratuite prendra effet dès le premier renouvellement. La livraison sera donc facturée uniquement sur la première commande.

Depuis votre historique de commande

  • Rendez-vous sur votre compte en ligne, rubrique Mon renouvellement auto.
  • Choisissez la commande que vous souhaitez renouveler automatiquement.
  • Sur la commande correspondante, cliquez sur “Activer le renouvellement automatique pour cette commande”.
  • Sur le calendrier, choisissez la date de votre prochain renouvellement.
  • Activez le renouvellement.

Calendrier renouvellement automatique

Comment modifier mon Renouvellement Automatique ?

Après avoir activé l’option Renouvellement Automatique, vous pouvez la modifier ou la supprimer à tout moment dans votre compte en ligne, dans la rubrique Mon renouvellement auto.

Avant chaque renouvellement, vous recevrez un email de confirmation 2 jours avant la commande automatique.

Attention : Lorsque vous mettez en place un renouvellement automatique, celui-ci prend en compte l’ensemble des informations de la première commande. Si vous souhaitez modifier votre mode de paiement ou votre adresse de livraison, il est nécessaire de contacter notre Service Client.

Conditions pour bénéficier du Renouvellement Automatique

  • Le montant total de votre commande doit être d’au minimum 20€ pour activer l’option Renouvellement Automatique.
  • La fréquence minimale de Renouvellement Automatique est de 25 jours pour activer l’option Renouvellement Automatique.
  • L’option n’est pas disponible pour les commandes réglées avec Paypal.
  • Cette option est disponible pour les livraisons à l’international, mais la livraison sera offerte uniquement pour les livraisons en France Métropolitaine (Hors Corse).